ゴールドメダルや無料回数が減っている場合、ガチャから出現した内容は正常に反映されております。
[メニュー] ＞ [所持アイテム一覧]内に対象アイテムがあるか、一度ご確認をお願いいたします。
「選手」「サポートカード」「サポート器具」等の確認画面において、「絞り込み」機能が影響しているか、あるいは重複獲得により「結晶」へ変換されている可能性があります。
■表示設定のリセット
「選手」「サポートカード」「サポート器具」の確認画面において、絞り込み機能がONになっていると、対象が表示されない場合があります。一度「初期値へ戻す」を選択して設定をOFFにし、改めて所持状況をご確認ください。
■重複獲得時の自動変換について
すでに所持している「選手」「サポートカード」を再度獲得した場合は、自動的に対象の「結晶」へと変換されます。
結晶を一定数貯めることで、対象の「強化」を行うことが可能になります。
解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。